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    • 云南自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 全面質(zhì)量管理的一個(gè)最基本的概念是（）。

    密押卷（4）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號(hào)

    全面質(zhì)量管理的一個(gè)最基本的概念是（）。

    • A、以顧客為中心
    • B、全員參與
    • C、領(lǐng)導(dǎo)作用
    • D、持續(xù)改進(jìn)
    上一題 下一題

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    日常運(yùn)營(yíng)績(jī)效信息如產(chǎn)量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)率等，屬于績(jī)效測(cè)量指標(biāo)的（）。

    • A、執(zhí)行層面
    • B、過(guò)程層面
    • C、組織層面
    • D、計(jì)劃層面

    戴明14點(diǎn)所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容可以歸納為如下幾個(gè)方面（）。

    • A、管理當(dāng)局必須樹立明確的使命或方向
    • B、企業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)以一個(gè)良好的系統(tǒng)為基礎(chǔ)
    • C、重視企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)的作用
    • D、重視量化指標(biāo)
    • E、重視每一個(gè)人的作用

    簡(jiǎn)述有效揭示顧客需要的關(guān)鍵活動(dòng)。

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